#消費者保護機構Procon-SP上週五對蘋果罰款200萬美元

#罰款理由是蘋果未在iPhone12的包裝盒內附贈充電器此外廣告內容具有誤導性以及對用戶不公平的條款

#Procon-SP還指出蘋果存在其他一些問題包括iPhone宣傳防水但進水不保修iOS更新使iPhone速度變慢等等

#其它手機廠商也已開始紛紛效仿蘋果不再附贈充電器等配件

 

去年底上市的 iPhone 12 系列除了回歸了直角邊框設計,支持 5G 之外,蘋果還推出了一項重大舉措,取消了包裝盒內的充電器和耳機。

 

對於取消充電器的理由,蘋果給出的解釋是:

 

「目前充電器、耳機以及資料線配件在全球的擁有量已達數十億,隨附的新配件往往被閒置,因此 iPhone 產品系列將不再隨附這些配件。

 

這將會減少碳排放,以及對稀有原材料的開採和使用,產品的包裝也會因此變小,所有這些舉措,每年可減少 200 多萬噸的碳排放。」

 

但是,蘋果的「環保」理由網友們並不買帳,大家對蘋果此舉也多是吐槽。

 

有一些用戶認為,蘋果取消附贈充電器和耳機配件,但 iPhone 的價格卻沒有相應的降低。

 

用戶並沒有感受到蘋果取消配件所帶來的好處,相反,iPhone 12 附贈的快充線只能搭配 Type-C 充電器,很多使用者還是需要另外購買充電器,進一步增加了使用成本。

 

 

除了網友的吐槽之外,國外監管機構現在也因不送充電器這件事對蘋果進行了處罰。

 

據 9to5Mac 報導,總部位於聖保羅州的巴西消費者保護機構 Procon-SP 上週五對蘋果罰款 200 萬美元。

 

罰款理由是蘋果未在 iPhone 12 的包裝盒內附贈充電器,此外還包括廣告內容具有誤導性,以及對用戶不公平的條款。

 

去年 10 月巴西消費者保護機構就曾針對 iPhone 12 不附贈充電器一事質詢蘋果,但蘋果「並未證明在環保方面取得的好處」。

 

 

Procon-SP 還表示,當被問及去掉充電器後 iPhone 12 的價格是否有降低,帶充電器和不帶充電器的 iPhone 價格分別是多少,以及是否減少了充電器的生產數量時,蘋果沒有回應。

 

Procon-SP 的執行董事 Fernando Capez 表示,蘋果需要瞭解巴西擁有可靠的消費者保護法律和制度,他們需要尊重這些法律和機構。

 

巴西是全球物價最高的國家之一,iPhone 在當地的價格也居全球之首。

 

 

比如 iPhone 12 mini 在美國售價 729 美元,而巴西的售價高達 1200 美元。

 

如此高昂的價格,再加上不贈送充電器和耳機,消費者監管機構對蘋果罰款似乎也就不奇怪了。

 

此外,Procon-SP 還指出蘋果存在其他一些問題,包括 iPhone 宣傳防水但進水不保修,iOS 更新使得 iPhone 速度變慢等等。

 

目前蘋果還未就 Procon-SP 的處罰做出回應。

 

 

有不少用戶對 iPhone 不附贈充電器和耳機十分不滿,但這似乎並未對 iPhone 12 系列的銷量帶來負面影響。

 

iPhone 12 系列反倒是近幾年銷量最好的 iPhone,助力蘋果登頂 2020 年第四季度全球智慧手機銷量冠軍。

 

另外,其它手機廠商也已開始紛紛效仿蘋果,不再附贈充電器等配件。

 

恐怕過不了幾年,我們在手機包裝盒內就再也看不到充電器,耳機等配件了。

 

 

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